Rinuncia e rimborso

1. Quattordici giorni per ripensarci

Dalla conferma d'iscrizione hai quattordici giorni per rinunciare senza dare spiegazioni, come prevede l'articolo 52 del Codice del Consumo. Ti restituiamo l'intera quota di 250 euro. Non ti chiediamo il motivo e non ti richiamiamo per farti cambiare idea.

2. Se il mercoledì cade prima

Quando la prima serata arriva entro i quattordici giorni, nella conferma ti chiediamo se vuoi partecipare comunque. Con la tua richiesta esplicita il corso si tiene regolarmente; se rinunci dopo il mercoledì, tratteniamo 100 euro e ti restituiamo il resto. I 100 euro corrispondono alla serata svolta e alla parte di quaderno già consegnata, che resta a te.

3. Dopo il giovedì

Con entrambe le serate svolte il servizio è eseguito nella sua parte principale e, come stabilisce l'articolo 59 del Codice, la rinuncia non dà più diritto a rimborso. Lo sportello resta disponibile entro sei settimane. Se rinunci allo sportello, lo puoi cedere a un'altra persona solo con il nostro accordo scritto.

4. Come comunicarla

Basta una mail a [email protected] con il codice d'iscrizione, oppure il modulo di recesso allegato alla conferma, oppure una lettera a Via Dante Alighieri, 476A, 70123 Bari. Fa fede la data di invio. Ti rispondiamo entro due giorni lavorativi. Senza una nostra risposta, chiama il 345 702 5612: è possibile che la mail sia finita nello spam.

5. Tempi del bonifico

Il rimborso parte entro quattordici giorni dalla tua comunicazione, sul conto da cui è arrivato il pagamento, senza alcun costo per te. Un conto diverso solo se ce lo indichi tu e se è intestato a te. Nella causale trovi il codice d'iscrizione, per riconoscerlo subito.

6. Spostarsi invece di rinunciare

Fino a sette giorni prima del mercoledì puoi passare gratuitamente a un altro ciclo, una volta. Se salti una sola serata avvisandoci prima, la recuperi nel ciclo successivo. Lo spostamento si chiede rispondendo alla mail di conferma con le date del ciclo che preferisci.

7. Se il ciclo non parte

Con meno di quattro iscritti il ciclo viene annullato. Te lo diciamo almeno dieci giorni prima e scegli tra il rimborso completo e il posto in un ciclo successivo. Se non ci rispondi entro una settimana, disponiamo il rimborso completo senza altre domande.